Toch wordt dat aspect soms pas laat in het traject bekeken. Dat kan gevolgen hebben. Het kan leiden tot extra werken, vertragingen of aanpassingen die vermeden hadden kunnen worden. Wanneer neem je best contact op met Proximus? Welke informatie heb je precies nodig? En wat gebeurt er na je aanvraag? We zetten alle stappen voor je op een rij.
Het ideale moment om je project aan te melden bij Proximus? Zodra de bouw- of verkavelingsvergunning is goedgekeurd. Waarom zo vroeg? Omdat de aansluiting op het fibernetwerk vaak wat voorbereiding vraagt. Soms zijn er bijkomende infrastructuurwerken nodig of moeten vergunningen aangevraagd worden voor werken op het openbaar domein. Hoe vroeger het project gekend is, hoe meer tijd er bijgevolg is om alles correct voor te bereiden.
Je betrekt Proximus best zo vroeg mogelijk in het project, zodra je bouw- of verkavelingsvergunning rond is. Ook als bouwheer is dat in je voordeel. Dan kan je meteen rekening houden met de technologie waarop het project wordt aangesloten. Want vaak moet je op dat moment nog aanbestedingen uitschrijven en uitvoeringsplannen opstellen voor je aannemers.
Koen Vermeulen, FTTH Program Manager bij Proximus
Een late aanvraag kan verschillende gevolgen hebben. In sommige gevallen moeten reeds uitgevoerde werken worden aangepast omdat de nodige infrastructuur niet tijdig werd meegenomen in de voorbereiding van het project. Het kan zelfs gebeuren dat nieuwe bestrating opnieuw opgebroken moet worden om de nodige infrastructuur aan te leggen.
In het slechtste geval is er onvoldoende capaciteit beschikbaar op het netwerk of ontbreekt de nodige infrastructuur om een aansluiting te realiseren. Door je project vroeg aan te melden vermijd je dus heel wat risico’s.
Nieuwe bouwprojecten meld je eenvoudig aan via www.proximus.be/bouwen. Je vult daar de basisinfo in over het project en uploadt de nodige documenten. Na je aanmelding neemt Proximus contact met je op om de volgende stappen te bespreken.
Om een eerste analyse te maken, zijn enkele basisgegevens belangrijk:
In een latere fase vragen we je meer details zoals de infrastructuurplannen, technische informatie, officiële adresgegevens van het gebouw, contactgegevens van de werfleider, enzovoort.
Na de aanmelding krijg je een vaste contactpersoon toegewezen. Die volgt het project op en blijft beschikbaar voor vragen tijdens de uitvoering. Zo weet je altijd bij wie je terechtkan en verloopt de communicatie efficiënt. Daarnaast krijg je toegang tot een online platform waar je de status van je project kan opvolgen en documenten kan raadplegen.
Wil je vertragingen, extra kosten of aanpassingen achteraf vermijden? Meld je project dan zo vroeg mogelijk aan. Zo kunnen we de aansluiting op tijd voorbereiden en optimaal afstemmen op de planning van je bouwproject.
Wil je zeker zijn van een vlotte fiberaansluiting voor je nieuwbouwproject? Meld je project tijdig aan via deze pagina.
