“Waar komen de nutsvoorzieningen het gebouw binnen? Zijn er technische schachten en waar bevinden die zich? Zijn ze toegankelijk? Om een geschikte route voor de fiberbekabeling uit te werken, heeft Proximus een goed beeld van het gebouw nodig.
Geef Proximus daarom inkijk in de plannen vóór de technische analyse. Dan is het voor onze experts eenvoudiger om bestaande technische ruimtes en schachten te lokaliseren en meteen naar een geschikte oplossing te zoeken. Als er geen plannen beschikbaar zijn, kunnen we uiteraard nog altijd ter plaatse bekijken wat mogelijk is.”
“Plannen vertellen veel maar niet alles. Daarom komt een technisch medewerker sowieso ter plaatse om de situatie te bekijken en een voorstel uit te werken. Zorg ervoor dat er tijdens die site survey iemand aanwezig is met voldoende technische kennis van het gebouw. Denk dan aan de syndicus, de gebouwbeheerder of een andere contactpersoon die weet waar technische lokalen en schachten zich bevinden en hoe Proximus er toegang toe krijgt.
Als dat niét het geval is, kan het nodig zijn om een tweede plaatsbezoek in te plannen, wat weer meer tijd kost. Als een technische schacht tijdens de eerste analyse bijvoorbeeld niet wordt gevonden, kan een oplossing met kabelgoten worden voorgesteld. Blijkt er achteraf dat er toch een bruikbare schacht aanwezig is? Dan moet de technische oplossing opnieuw worden bekeken. Dergelijke zaken zijn makkelijk te voorkomen door meteen de juiste persoon mee op ronde te sturen met onze expert.”
“Na de site survey werkt Proximus een technische oplossing uit. En ook de goedkeuring daarvan kan een invloed hebben op de doorlooptijd. Ga daarom vooraf na welk mandaat de syndicus heeft en wie binnen de VME de voorgestelde oplossing kan goedkeuren. Moet het dossier bijvoorbeeld naar de algemene vergadering en vindt die pas enkele maanden later plaats? Dan ligt het fiberproject in tussentijd stil. Dat is zonde, natuurlijk. Hoe duidelijker de interne besluitvorming vooraf is, hoe sneller er na het technische voorstel kan worden geschakeld.”
“Niet elk bestaand appartementsgebouw beschikt over een geschikte technische schacht. In dat geval kan het nodig zijn om de verticale fiberbekabeling via een kabelgoot in de gemeenschappelijke delen te laten lopen.
Dat is visueel misschien niet wenselijk, maar in sommige gebouwen is er technisch gezien simpelweg geen geschikt alternatief. Dankzij afspraken tussen verschillende telecomoperatoren hoeft dat bovendien niet te betekenen dat elke operator later een eigen verticaal kabeltraject moet voorzien. De aanwezige fiberinfrastructuur kan door meerdere operatoren worden gebruikt.”
“Na de goedkeuring van de technische oplossing worden de werken normaal gezien uitgevoerd door een gespecialiseerde partner van Proximus. Maar werkt de VME liever met een eigen elektricien die het gebouw goed kent? Ook dat is mogelijk, in overleg met Proximus. Wij leveren dan gratis de juiste fiberkabel aan, waarna de elektricien die volgens de technische voorschriften plaatst. De laswerken aan de fiberaansluiting gebeuren altijd door gecertificeerd personeel van Proximus of een gespecialiseerde partner.
Kiest de VME voor de standaarduitvoering door Proximus? Dan zijn er tijdens de huidige fiberuitrol geen kosten verbonden aan de aanleg van de verticale fiberinfrastructuur. Als de VME echter een eigen elektricien wil inschakelen, zijn de kosten voor die elektricien vanzelfsprekend wel voor rekening van de VME.”
“Zodra de technische oplossing is goedgekeurd en de werken zijn ingepland, informeert Proximus de bewoners. Zij ontvangen minstens 10 dagen voor de start van de werken een bericht. De planning moet vooraf worden afgestemd met de syndicus. De hinder proberen we natuurlijk zoveel mogelijk te beperken. Doorgaans vinden de werken overdag plaats.”
“De aanleg van de verticale fiberinfrastructuur in het gebouw betekent niet dat iedere bewoner meteen individueel wordt aangesloten of klant moet worden bij Proximus. De gemeenschappelijke infrastructuur wordt eerst in het gebouw voorzien. Wanneer een bewoner later voor fiber kiest, wordt de verbinding van die infrastructuur tot in het appartement gemaakt. Informeer bewoners daarover, om misverstanden te vermijden.”
Wil je de fiberinstallatie in een bestaand appartementsgebouw zo vlot mogelijk laten verlopen? Zorg dan vooral dat Proximus van bij de start over de juiste informatie beschikt. Zo kunnen we sneller een haalbare oplossing uitwerken en vermijden we onnodige plaatsbezoeken of maandenlange vertraging tussen het technische voorstel en de uitvoering.
