“10 jaar geleden begonnen we met de uitrol van ons snelste netwerk: Fiber. Intussen hebben al 2,7 miljoen gezinnen toegang. Vooral in de steden loopt het grootste deel van onze netwerkkabels via de gevels. Wordt een gebouw afgebroken, grondig gerenoveerd of geïsoleerd aan de buitenkant? Dan halen we onze kabels en kastjes tijdelijk weg. Je kunt dat niet zelf, want glasvezel is heel breekbaar. Dus dat is echt een werk voor onze technici.”
Zelf de netwerkkabels weghalen, kan en mag niet.
“Na de werken hebben we 2 opties. Ofwel monteren we de kabels opnieuw op de gevel. Ofwel brengen we de kabels onder de grond. Die tweede optie heeft onze voorkeur, bijvoorbeeld als het om een nieuw appartementsgebouw gaat. Om die kabels onder de grond te leggen, hebben we wel een vergunning van de gemeente nodig. Dus is het belangrijk dat je ons op tijd verwittigt van renovaties en afbraakwerken: minstens 16 weken op voorhand. Als we de kabel weer op de gevel monteren, volstaan 8 weken.”
“In plaats van die 8 of 16 weken is er nog een makkelijker geheugensteuntje: vraag de verwijdering van de kabels aan als je de andere nutsdiensten – water en elektriciteit – verwittigt. Dat doe je heel eenvoudig via het formulier op www.proximus.be/bouwen. Goed om te weten: de infrastructuur weghalen en terughangen doen we gratis.”
Proximus-infrastructuur weghalen en terughangen doen we gratis.
Wat kan er mislopen als je een afbraak of renovatie niet op tijd meldt? Heel wat, zo blijkt. Aurélie Mertens: “Bij een gevelisolatie stak een creatieve aannemer ooit onze kabels en bakjes weg onder de lagen pur en crepi. Dat was een drama voor die klant. Veel vaker halen aannemers zelf de kabels van de gevel. Daarmee sluit je niet alleen het gebouw zelf af van onze Proximus-diensten, maar zitten alle mensen in de buurt zonder internet, tv en telefoon. Op dat moment komen onze speciale reparatieteams in actie. Door de complexiteit van die herstellingen kunnen de kosten hoog oplopen, en die zijn wél voor de eigenaar.”
“Gelukkig zijn er ook voorbeelden van hoe het beter kan. Zoals bij de wijkrenovatie in Machelen, in de Brusselse rand. De bewoners van de 20 woningen kozen voor hernieuwbare energie en extra isolatie. In overleg met de buurt kozen we ervoor om het Fibernetwerk op de gevels ondergronds te brengen. En dat met zo weinig mogelijk impact op de buurt. Zo zorgden we ervoor dat de aanleg van de kabels en de installatie in de woning op hetzelfde moment gebeurden. Tot grote tevredenheid van de bewoners.”
Vroeger melden = minder schade en kosten
Samengevat: hangen er internetkabels en verdeelkastjes op de gevel van het gebouw dat je renoveert of afbreekt? Vraag dan de tijdelijke en gratis verwijdering aan via de Proximus for Real Estate-website. Minstens 8 weken op voorhand.
● Lees ook: Fiber via de gevel? Meld op tijd renovatie of afbraak
