Assembler les différentes pièces du puzzle demande un planning strict

« Je suis le premier contact avec les développeurs de projets et j’assure le suivi du projet en termes de planning, données et de tous les aspects techniques possibles. Collecter les données et les informations est donc un volet important de mon job. Quelques exemples ? La date prévue pour la confirmation du projet et sa date de livraison planifiée sont des infos indispensables pour que notre équipe de design entre en action. »
« Un développeur de projet nous contacte par e-mail ou sur notre nouveau portail. C’est la toute première étape. Je demande alors toutes les infos nécessaires au développeur de projet : quel est le type de projet, les adresses, le nombre d’unités résidentielles, les plans concrets et toutes les informations techniques. Mes collègues du design ont également besoin de ces infos pour faire leur boulot. »
« D’autre part je m’occupe du suivi des projets. Il est important de savoir si un projet se déroule suivant le planning ou si un retard est constaté. Le promoteur immobilier n’arrive-t-il pas à respecter certains délais ? Alors j’adapte immédiatement les données dans le système, de façon à ce que les phases de travail et le planning soient à nouveau correctement programmés. »

« Combien de temps dure un raccordement à la fibre, du début à la fin ? En Flandre, 7 mois est un minimum absolu. Pour Bruxelles, il faut compter 9 mois parce que l’obtention de tous les permis nécessaires prend plus de temps. »

« Notre département réalise une première étude globale pour le projet en fonction de la date prévue du gros-œuvre fermé. À partir de cette étude, nous vérifions quels sont les meilleurs choix technologiques possibles : nous choisissons la fibre, dans la mesure du possible, mais dans quelques situations exceptionnelles, pour des raisons de rentabilité, nous devons malgré tout effectuer un raccordement au réseau cuivre classique. Au cours de cette première phase, nous recherchons aussi s’il existe une synergie avec d’autres entreprises de services publics. Nous réalisons, par exemple, une étude de trenching(1) détaillée. Ce récapitulatif nous permet d’effectuer tous les travaux de terrassement nécessaires en même temps que les autres entreprises de services publics.  Nous limitons ainsi l’impact du projet sur les riverains. »

Vient ensuite une étude fibre optique détaillée. Cette étude aborde tous les détails qui sont nécessaires pour effectuer tous les raccordements relatifs au projet : les raccordements dans l’unité résidentielle mais aussi les lignes complémentaires comme par exemple l’ascenseur ou encore l’installation des alarmes du bâtiment. De nombreux détails sont abordés dans une telle étude : comme le câblage interne utilisé par le maître d’œuvre, une info très importante pour nous. Nous fournissons des fiches techniques mentionnant quels types peuvent être utilisés. Et il est important que le maître d’œuvre nous signale quels types il a finalement choisis. En bref, nous avons besoin de beaucoup d’infos pour arriver à ce que les plans correspondent à la réalité. Il est crucial d’obtenir le plus d’informations possibles car elles sont nécessaires à la réalisation du travail des équipes sur le terrain.»

« Le développeur de projet est responsable du câblage internet en fibre , qui en gros, va du local technique vers les différents appartements et unités résidentielles. Pour chaque projet, notre équipe fournit différentes fiches techniques sur la fibre. Nos clients ont ainsi le choix entre différents fournisseurs actifs sur le marché. Tous ces fournisseurs sont certifiés Proximus. Le contrôle du type correct de câblage  et son installation conforme aux directives sont des tâches importantes dévolues à l’équipe Construction. »

« Les directives pour les câbles en fibre sont tout à fait différentes de celles pour les câbles de réseau classiques en cuivre. La fibre est plus fragile et le rayon de courbure doit donc être respecté lors de son installation. La soudure des câbles en fibre est également plus complexe. Les tests de qualité d’un câblage en fibre fait partie intégrante de mon travail. Je suis donc concerné jusqu’à la livraison finale des projets de nouvelles constructions. Et mon rôle reste tout aussi important après : quand interviennent des dommages qui doivent être réparés. »

« Chaque raccordement au réseau fibre implique de nombreuses interventions : différentes équipes de travail sur le terrain sont concernées. Une première équipe se charge des travaux de terrassement. Puis vient une seconde équipe qui place les
dispositifs de connexion côté rue. Une troisième équipe introduit les subducts dans les conduits et les micro-câbles dans les subducts². Apparait alors une quatrième équipe qui soude les fibres dans les micro-câbles. Toutes ces équipes sont dirigées par l’entrepreneur. Mais pour finaliser un raccordement, différentes équipes de Proximus sont également nécessaires : ZBO, Network relations, Design, Construction civil works, Construction optical, PPC, CUO, …. »

Chaque équipe continue le travail de la précédente. Les conséquences sur le planning sont donc importantes quand il y a quelque chose qui ne tourne pas rond. La communication et la collaboration entre toutes les parties concernées doivent donc absolument se dérouler souplement. Et c’est exactement là que j’interviens en tant que chef de projet. Je supervise les différents projets et je veille à ce que la communication et la collaboration entre toutes les parties concernées soient optimales »
« Chez Proximus nous trouvons très important d’apporter une plus-value. Cette plus-value, nous l’offrons en installant le réseau fibre presque gratuitement pour les développeurs de projets. Et nous mettons tout en œuvre pour que les projets soient menés à bon terme dans les temps. Mon conseil aux développeurs de projets : impliquez-nous aussi rapidement que possible. Ainsi, nous prendrons soin de votre projet. »